Руководство для рекламодателей: работа с внешними партнерами

Интернет-реклама и AdWords: введение

AdWords – рекламная служба Google. Она позволяет показывать объявления на сайте Google и интернет-ресурсах партнеров тем пользователям, которые ищут товары или услуги, аналогичные вашим. При этом потенциальные клиенты увидят вашу рекламу именно в тот момент, когда их интересуют предлагаемые вами товары и услуги. В зависимости от типа рекламной кампании вы можете выбрать оплату за клики, показы или конверсии.

Мы предоставляем статистику по эффективности объявлений, так что ваш внешний партнер может определять, что работает, а что – нет. Подробные отчеты AdWords помогают вам точно оценить рентабельность инвестиций в рекламу, а внешним партнерам – оптимизировать объявления.

Показывать объявления можно не только в поиске Google, но и на партнерских сайтах в рекламной сети Google (на которых вы, возможно, видели надпись "Реклама от Google"), в том числе и на YouTube. В этой сети доступны разнообразные рекламные форматы, например графические и видеообъявления.

Google и внешние партнеры

Мы уверены, что adwords поможет вашей компании достичь успеха. Однако у вас может не хватать времени или ресурсов для создания и регулярного обслуживания эффективного аккаунта adwords. Или, возможно, вам нужна помощь экспертов.

В таком случае вам помогут наши внешние партнеры. Существует множество типов внешних партнеров: от крупнейших рекламных агентств и издателей каталогов до частных веб-консультантов. Чтобы помочь вам выбрать максимально подходящий вариант, мы разработали партнерские программы. На сайтах внешних партнеров, участвующих в этих программах, размещается значок, символизирующий, что они сдали сертификационные экзамены. Чаще всего на сайтах наших партнеров можно увидеть значки сертифицированного партнера adwords и авторизованного реселлера adwords. Подробнее о наших значках и партнерских программах читайте на странице www.google.com/adwords/partnerprograms.

Чтобы убедиться, что компания сертифицирована в наших партнерских программах, нажмите на значок на ее веб-сайте. Если компания сертифицирована, вы перейдете на страницу профиля компании на сайте Google.

Работа с внешним партнером

Благодаря работе с внешним партнером adwords вы можете сэкономить много времени и сил. Мы советуем принимать участие в разработке кампаний, следить за отчетами и своевременно реагировать на изменения, оставляя партнеру наиболее трудоемкую работу.

Внешние партнеры часто взимают дополнительную плату. Помните, что они предоставляют вам ценные услуги: управляют вашими кампаниями adwords и оптимизируют их, предоставляют отчеты, отвечают на вопросы, а также выполняют многие другие задачи. Очень важно знать общую стоимость вашей рекламы в adwords, включая плату, взимаемую внешним партнером. Используйте эту сумму для оценки рентабельности инвестиций.

Ниже приведено пять советов по работе с внешними партнерами.

1. Будьте внимательны при выборе партнера.
При выборе внешнего партнера ищите компании, на сайтах которых есть значок сертифицированного партнера или авторизованного реселлера. Воспользуйтесь системой поиска партнеров Google, чтобы найти сертифицированных партнеров или проверить статус сертификации интересующей вас компании. При выборе внешнего партнера обратите также внимание на срок заключаемого контракта. Существует еще несколько критериев, которые следует учитывать при анализе внешних партнеров:


  • Работал ли данный внешний партнер с компаниями из вашей отрасли ранее?
  • Работал ли он с компаниями, имеющими аналогичный бюджет или целевую аудиторию?
  • Какие еще услуги в дополнение к adwords предоставляет партнер для развития вашего бизнеса?
2. Выберите одного партнера.
У вас может возникнуть желание разделить бюджет между несколькими партнерами, а затем сравнить результаты их работы. Это можно сделать только в том случае, если вы планируете тестировать партнеров поочередно. В результатах поиска Google не показывается более одного объявления одной компании, поэтому протестировать несколько внешних партнеров одновременно довольно затруднительно.

3. Учитесь.
Для углубленного изучения adwords необходимо время, но понять основы можно довольно быстро. Подробнее читайте в разделе "Основы AdWords" ниже или на странице adwords.google.com/support/aw/?hl=ru Справочного центра adwords. Знание adwords поможет вам принимать более обоснованные решения в работе с внешним партнером.

4. Доверяйте чужому опыту.
Если вы сотрудничаете с компанией, управляющей сотнями аккаунтов, скорее всего, у ее сотрудников достаточно опыта работы с adwords. Если они говорят, что в некоторых отраслях исторически сложилась более высокая стоимость рекламы или что некоторые ключевые слова могут быть неэффективны для вашей компании, скорее всего, это утверждение основано на реальных фактах.

5. Оценивайте эффективность.
Наибольшее значение в adwords имеет рентабельность инвестиций в рекламу (т. е. количество новых клиентов), если только вашей целью не является брендинг. Поэтому важно каждый месяц выделять время на оценку инвестиций и полученных результатов.

На что следует обращать внимание

Для нас важно, чтобы вам понравилось работать с adwords. Если у вас есть какие-либо жалобы, сообщите нам. При этом сначала попробуйте разрешить проблему вместе с внешним партнером.

Многие внешние партнеры заслужили наше доверие, представляя интересы своих рекламодателей. Однако, к сожалению, это касается не всех компаний. Вот некоторые действия, о которых необходимо нам сообщать:

  • Непредоставление информации о расходах и эффективности рекламных кампаний adwords. Вы имеете право знать как минимум количество кликов, количество показов и сумму рекламных расходов в adwords.
  • Гарантия размещения в определенном рекламном канале или на заданной позиции. Невозможно гарантировать размещение объявления на определенной позиции в результатах поиска Google. Позиция объявления в adwords определяется в ходе аукциона и динамически изменяется при каждом поиске. Некоторые партнеры могут взимать оплату, только если им удается обеспечить показ рекламы в необходимом месте размещения, но те агентства, которые гарантируют определенную позицию (например, верхнюю позицию при каждом выполнении поиска пользователем по вашему ключевому слову), неправильно представляют себе работу adwords.
  • Заявления о том, что партнер работает в компании Google. Спросите у сотрудника его имя и попросите его отправить вам письмо с электронного адреса в домене Google.com. Если после этого у вас остались сомнения, перешлите письмо на указанный выше адрес.
  • Преследование или запугивание с целью вашей регистрации в программе. Только вы можете удалить свою компанию из обычных результатов поиска на сайте Google.
  • Неточные цены. Агентство может использовать рекламный бюджет, отличный от согласованного с вами. Обязательно получите официальную письменную копию соглашения.
  • Заявления о том, что участие в adwords повлияет на ваш рейтинг в обычных результатах поиска. Реклама в adwords не влияет на рейтинг в обычных результатах поиска. Эти две системы работают независимо друг от друга.

Основы AdWords

  • Ключевые слова – это выбранные вами слова или словосочетания. Когда пользователи выполняют поиск в Google по таким терминам, ваше объявление может быть показано рядом с результатами поиска или над ними.
  • Клики – количество нажатий ваших объявлений пользователями. Показы – количество показов вашего объявления.
  • CTR – число кликов, разделенное на количество показов, указанное в виде процентного значения. Высокое значение CTR может улучшить среднюю позицию объявления.
  • Средняя позиция – средняя позиция, на которой показывается объявление. Если значение средней позиции находится в диапазоне от 1 до 8, это означает, что объявление, как правило, показывается на первой странице результатов поиска.
  • Стоимость – общая сумма расходов в adwords.
  • Конверсия – действие, к которому приводит ваша реклама, например телефонный звонок, привлечение потенциального клиента или совершение продажи. Обычно является хорошим показателем успешности рекламы.
Отказ от обязательств
Хотя мы можем не ответить лично на ваше письмо, мы обязательно изучим ваши замечания и при необходимости предпримем соответствующие меры. Ответы на вопросы относительно аккаунта adwords и дополнительную помощь вы найдете в Справочном центре на странице http://adwords.google.com/support/aw/?hl=ru.

Подарок

Все новые клиенты получают в подарок при первом заказе:

  • Реклама в Google Adwords на сумму 300 шек.
  • Один год бесплатного хостинга
  • Регистрация доменного имени на один год

Подробнее

Партнерам

Партнерская программа
  • 10% от всех оплаченных заказов, произведенных клиентами, которые зарегистрировались по Вашей партнерской ссылке.
  • Скидки для заказов от партнеров
Подробнее